1. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

   1. Tích hợp Hộ chiếu

• Mục đích: Côngdân thực hiện tích hợp thông tin Hộ chiếu trên ứng dụng VNeID giúp tiết kiệm thời gian, tăng độ an toàn, và góp phần xây dựng công dân số trong thời đại chuyển đổi số.

• Phân quyền: Tài khoản định danh điện tử mức 2

1. Tích hợp thông tin

• Cách thực hiện

Bước 1: Truy cập màn chức năng tích hợp hộ chiếu

Công dân đăng nhập ứng dụng VNeID, tại màn hình trang chủ tài khoản định danh điện tử mức 2 nhấn Ví giấy tờ à Nhấn Tích hợp giấy tờ àNhấn Tạo mới yêu cầu à Chọn loại thông tin: Hộ chiếu

Hình 1 Màn hình nhấn tích hợp giấy tờ

Hình 2 Màn hình chọn loại tích hợp Hộ chiếu

Bước 2: Nhập thông tin tích hợp

Tại màn hình nhập thông tin, thực hiện:

- Nhập Số hộ chiếu; Ngày hết hạn hộ chiếu

- Tích “Tôi xác nhận các thông tin ở trên là đúng”

Bước 3: Gửi yêu cầu tích hợp

Sau khi nhập đầy đủ thông tin hộ chiếu, công dân nhấn Gửi yêu cầu

- Nhấn Tích hợp thêm thông tin khác để tích hợp giấy tờ khác

- Nhấn Quay về để quay về màn Tích hợp thông tin

Sau khi công dân gửi yêu cầu thành công, hệ thống sẽ gửi thông tin đi tra cứu tại Cục quản lý xuất nhập cảnh và tra cứu thành công sẽ hiển thị kết quả phê duyệt lên ứng dụng VNeID.

Tại màn hình xem chi tiết tra cứu thành công, nhấn Xem thông tin tích hợp để chuyển sang ví giấy tờ Hộ chiếu

Lưu ý:

+ Công dân chỉ được phép gửi tối đa 3 yêu cầu tích hợp thông tin hộ chiếu trong ngày, nếu vượt quá số lần cho phép sẽ hiển thị thông báo: “Bạn đã gửi yêu cầu quá số lần quy định. Vui lòng thử lại vào ngày mai.”

+ Trường hợp gửi yêu cầu khi tồn tại một yêu cầu đang xử lý sẽ hiển thị thông báo: “Công dân đang có yêu cầu tra cứu hộ chiếu đang được xử lý”

+ Trường hợp gửi yêu cầu khi đã có thông tin hộ chiếu được tích hợp thành công trước đó sẽ hiển thị thông báo: “Công dân đã tích hợp thông tin thành công. Vui lòng kiểm tra thông tin trong Ví giấy tờ”

1. Xem ví giấy tờ - Hộ chiếu

• Mục đích: Chức năng cho phép công dân xem thông tin Hộ chiếu trên ứng dụng VNeID sau khi đã tích hợp thông tin vào ví giấy tờ thành công.

• Phân quyền: Tài khoản định danh điện tử mức 2 và đã tích hợp thông tin vào ví giấy tờ.

• Cách thực hiện

Bước 1: Truy cập màn chức năng Hộ chiếu

Sau khi xác nhận tích hợp thông tin ví giấy tờ, công dân truy cập vào Ví giấy tờ à Nhấn Hộ chiếu

Hình 9 Màn hình nhấn Hộ chiếu

Bước 2: Xác thực bằng passcode hoặc vân tay/ khuôn mặt (tùy theo cấu hình xác thực của tài khoản trên thiết bị)

Bước 3: Xem thông tin hộ chiếu

- Nhấn Xem bản điện tử để xem ảnh hộ chiếu

- Nhấn Xem ngay để xem thông tin chi tiết

Hình 11 Màn hình xem chi tiết hộ chiếu