Tham dự Hội nghị có ông Phạm Việt Hùng, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ; ông Lê Minh Tâm, Giám đốc Trung tâm Đào tạo nghiệp vụ Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng quốc gia; cùng đại diện các sở, ngành, UBND các xã, phường, đặc khu và cán bộ phụ trách hệ thống quản lý chất lượng tại địa phương.

Quang cảnh Hội nghị.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, đồng chí Phạm Việt Hùng, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ nhấn mạnh, trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, chính quyền cấp xã được giao thêm nhiều thẩm quyền, nhiệm vụ, đòi hỏi phải đổi mới phương thức quản lý, điều hành, bảo đảm hoạt động thông suốt, hiệu quả và có thể đánh giá bằng những kết quả cụ thể. Việc xây dựng, áp dụng TCVN ISO 18091:2020 là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả quản trị tại chính quyền cơ sở, gắn với đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức.

Ông Phạm Việt Hùng, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ phát biểu tại Hội nghị.

TCVN ISO 18091:2020 là tiêu chuẩn hướng dẫn áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 tại chính quyền địa phương, cung cấp công cụ đánh giá toàn diện hiệu quả hoạt động quản lý thông qua 39 chỉ số thuộc 4 nhóm trụ cột gồm: xây dựng thể chế, phát triển kinh tế, phát triển xã hội và phát triển môi trường bền vững. Thành phố Hải Phòng đã có kinh nghiệm trong triển khai tiêu chuẩn này từ năm 2022, thông qua việc thí điểm tại 6 quận và 6 huyện. Đến năm 2023, tiêu chuẩn được mở rộng áp dụng tại 15/15 quận, huyện, đồng thời khuyến khích các xã, phường tham gia. Những kết quả đạt được là cơ sở quan trọng để thành phố tiếp tục triển khai áp dụng tiêu chuẩn phù hợp với mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp hiện nay.

Theo Kế hoạch số 241/KH-UBND của UBND thành phố, Hải Phòng đặt mục tiêu đến năm 2028, 100% chính quyền địa phương cấp xã trên địa bàn thành phố triển khai xây dựng, áp dụng TCVN ISO 18091:2020. Trong năm 2026, thành phố lựa chọn 33 địa phương triển khai đợt đầu; các địa phương còn lại tiếp tục thực hiện theo lộ trình, bảo đảm hoàn thành mục tiêu đề ra.

Báo cáo viên thông tin về tiêu chuẩn quốc gia ISO 18091:2020.

Tại Hội nghị, các đại biểu được giới thiệu những nội dung cơ bản của TCVN ISO 18091:2020, các điều kiện cần thiết để xây dựng, áp dụng tiêu chuẩn tại chính quyền cấp xã; đồng thời được hướng dẫn về mục tiêu, nhiệm vụ, trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị và lộ trình triển khai giai đoạn 2026 - 2028. Hội nghị cũng dành thời gian trao đổi, thảo luận, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình chuẩn bị và tổ chức thực hiện tại địa phương.

Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Hoàng Thị Hồng Ngọc thông tin về Kế hoạch số 241/KH-UBND của Ủy ban nhân dân thành phố.

Việc áp dụng tiêu chuẩn không chỉ góp phần chuẩn hóa quy trình, nâng cao hiệu quả quản lý hồ sơ, công việc mà còn giúp chính quyền địa phương tăng cường tính minh bạch, làm rõ trách nhiệm trong thực thi công vụ, nâng cao năng lực chỉ đạo, điều hành và chất lượng cung cấp dịch vụ công, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Thông qua việc triển khai TCVN ISO 18091:2020, thành phố Hải Phòng hướng tới xây dựng nền hành chính cơ sở chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; từng bước hình thành cơ chế tự đánh giá, cải tiến liên tục trong hoạt động quản lý, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp./.

Minh Thảo